Políticas de devoluciones

En Glow queremos que te sientas feliz con tu compra. 😊 Sabemos que a veces las cosas no resultan como esperabas, por eso hemos creado una política de cambios flexible y sencilla.

🔹 Responsabilidad del comprador

Todos nuestros productos están detallados con imágenes reales, tallas y medidas exactas. Te pedimos revisar bien esta información antes de comprar, ya que el comprador es responsable de elegir correctamente.

🔹 Cambios de productos

Si aun así necesitas cambiar tu producto, ¡no hay problema! 🙌

Habrá una evaluación previa para confirmar que el producto está en perfecto estado y cumple con nuestras condiciones.

El cliente asume los costos involucrados en la recepción y y envío de la nueva unidad que él estima

El monto del producto original se tomará como abono para el nuevo artículo. si el producto por el cual se cambiara es mayor, deberás pagar la diferencia.

Si el monto es menor, el monto restante quedará guardado como saldo en nuestro sistema para que puedas usarlo en tu próxima compra. 🛍️

*Todas las ventas de SALE / CYBER o Rebajas son finales, no se aceptan cambio de productos o devoluciones

🔹 Devoluciones de dinero

Por ahora, no realizamos devoluciones de dinero, pero siempre tendrás la opción de cambiar tu producto o guardar tu saldo para futuras compras.

Ante cualquier abono por metodología encargo se devolverá el 30% de lo abonado, producto de no completar el abono de la compra correspondiente.

Si tienes alguna duda o quieres iniciar un cambio, contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos en todo el proceso: